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Dec 16, 2023

Cómo planea Google finalmente obligar a los trabajadores a volver a la oficina

Después de no poder persuadir al personal para que regrese a la oficina, Google está tomando medidas enérgicas contra

Después de no lograr que el personal regrese a la oficina, Google está tomando medidas enérgicas contra el trabajo remoto

Hace un año, Google recibió a los miembros del personal que regresaban a la oficina por primera vez con una lujosa fiesta.

Encabezando la fiesta en la sede de la compañía en Mountain View en California estuvo la estrella del pop Lizzo. "Es tan increíble ver lo conectados que estamos ahora", dijo el ganador del Grammy a la multitud de "Googlers".

Doce meses después, Google ha tenido suficiente de la mano y las ventajas para tratar de persuadir a los trabajadores tecnológicos reacios a regresar a sus campus.

En cambio, la compañía de $ 1.5 billones ha amenazado con tomar medidas drásticas contra el personal que no se presente, advirtiendo que la asistencia se incluirá como parte de sus revisiones de desempeño.

La asistencia a la credencial se registrará cuando los empleados ingresen a la oficina todas las mañanas, aunque estos datos se mantendrán agregados, dijo un portavoz a CNBC.

Las empresas tecnológicas, incluidas Google, Meta, Apple y Amazon, se han vuelto más estrictas con el personal en los últimos meses en un esfuerzo por hacer que la gente regrese a la oficina. Los ejecutivos creen que el trabajo colaborativo en persona es crucial para aumentar la productividad.

En un correo electrónico al personal esta semana, Fiona Cicconi, directora de personal de Google, dijo: "Simplemente no hay sustituto para reunirse en persona".

La Sra. Cicconi agregó que ahora comenzaría a incluir el cumplimiento de regresar a la oficina al menos tres días a la semana como parte de las revisiones de su personal, y enviaría advertencias a los trabajadores "que constantemente están ausentes de la oficina", informó CNBC.

El jefe de recursos humanos de la empresa también pidió al personal que había sido aprobado para el trabajo remoto completo que reconsideraran regresar a tiempo parcial a las oficinas de la empresa.

Ella le escribió al personal: "Para aquellos que son remotos y viven cerca de una oficina de Google, esperamos que consideren cambiar a un horario de trabajo híbrido".

El ejecutivo agregó que en el futuro se otorgaría trabajo remoto completo al personal "solo por excepción".

Sin embargo, el impulso ha provocado inquietud y protestas de parte de su fuerza laboral.

Chris Schmidt, ingeniero de software de Google y miembro del Sindicato de Trabajadores de Alphabet, dice: "Hemos mantenido un desempeño de calidad con asistencia flexible a la oficina.

"De la noche a la mañana, se ha ignorado el profesionalismo de los trabajadores en favor de prácticas ambiguas de seguimiento de asistencia vinculadas a nuestras evaluaciones de desempeño".

Agrega: "Actualmente, los trabajadores de la ciudad de Nueva York ni siquiera tienen suficientes escritorios y salas de conferencias para que los trabajadores los usen cómodamente. Una política única para todos no aborda estas circunstancias".

Google, que emplea a 190.000 personas, ya tiene una política de que el personal debe ir a la oficina al menos tres días a la semana, pero al igual que muchas empresas de tecnología, ha tenido problemas para alentar al personal a volver a la oficina después de aceptar con entusiasmo el trabajo remoto.

Habiendo enviado personal a casa para protegerlos al comienzo de la pandemia de coronavirus, Sundar Pichai, director ejecutivo de Google, anunció en abril de 2021 que la empresa adoptaría el trabajo híbrido.

Dijo que todavía esperaba que hasta el 20% del personal trabajara de forma totalmente remota, pero gradualmente se le pediría al personal que viniera tres días a la semana. "El futuro del trabajo es la flexibilidad", dijo Pichai en ese momento.

Sin embargo, los intentos de revertir las políticas de trabajo remoto han resultado en amargura, división y protestas en el sector tecnológico. El año pasado, los contratistas de Google Maps amenazaron con ir a la huelga por demandas de que regresaran a la oficina. Los contratistas que trabajaban para la división YouTube Music de Google con sede en Austin derribaron herramientas en protesta por demandas similares.

Las oficinas corporativas de Google también han tenido problemas para animar al personal a que regrese, lo que representa un desafío para los planes de la empresa de gastar 7.000 millones de dólares en bienes raíces este año. Un empleado de Google bromeó en Twitter diciendo que los viernes "cada Googler tiene su propia oficina, como en un edificio completo".

En su nota al personal de Google, la jefa de recursos humanos, la Sra. Cicconi, dijo que "no todos creen en las 'conversaciones mágicas en los pasillos'... no hay duda de que trabajar juntos en la misma habitación marca una diferencia positiva".

No es solo Google el que se está poniendo duro con el trabajo desde casa. Elon Musk, un escéptico declarado del trabajo remoto, lo ha descartado casi por completo desde que se hizo cargo de Twitter y ha ordenado al personal que trabaje desde la oficina durante al menos 40 horas por semana.

Meta, la empresa matriz de Facebook, había sido una de las más firmes defensoras del trabajo remoto, defendiendo la perspectiva de un "metaverso" digital donde las personas se encontrarían con colegas en realidad virtual para siempre.

Pero la semana pasada, se informó que Mark Zuckerberg había cambiado de rumbo. Se espera que el personal esté en la oficina tres días a la semana.

El personal de tecnología ahora siente que "está escrito en la pared" cuando se trata del final del trabajo remoto, dice Glenn Murphy, director europeo de la empresa de búsqueda de ejecutivos de tecnología Riviera Partners.

Presenta un desafío para muchos que adoptan el trabajo remoto al alejarse de las ciudades donde se encontraba su oficina.

Murphy dice: "Tenemos candidatos que se mudaron durante este período y ahora no pueden regresar, ¿serán castigados obligándolos a regresar a la oficina?"

Octavius ​​Black, director ejecutivo de los consultores de ciencias del comportamiento MindGym, dice que a menudo era "bueno para los empleados" volver a la oficina unos días a la semana, para socializar y progresar en su carrera.

Pero agregó que las empresas corren el riesgo de alienar a los trabajadores obligándolos a regresar utilizando el "poder duro", en lugar de convencerlos de los beneficios del trabajo de oficina. En cambio, dijo que las empresas necesitaban convencer al personal de que ver a los colegas en persona podría beneficiarlos como líderes, mentores o ayudarlos a aprender.

Si bien algunas empresas de Silicon Valley han establecido mandatos claros para que los trabajadores regresen, otras han adoptado un enfoque completamente diferente.

El gigante de software de Seattle, Salesforce, bajo la dirección de Marc Benioff, ha ofrecido donar hasta $10 a organizaciones benéficas locales por cada día que un trabajador ingrese a la oficina entre el 12 y el 23 de junio, donando hasta $2,5 millones.

Cualquiera que sea la estrategia, parece que cada vez más empresas de tecnología están reinando en el trabajo flexible posterior a la pandemia, ya sea utilizando la zanahoria del palo.

En el foro anónimo de trabajadores tecnológicos Blind, un miembro del personal de Google escribió: "[Regresar a la oficina] es una realidad... Apuesto a que eventualmente volverá a ser una semana completa".

Un portavoz de Google dijo: "Nuestro enfoque híbrido está diseñado para incorporar lo mejor de estar juntos en persona con los beneficios de trabajar desde casa durante parte de la semana. Ahora que llevamos más de un año en esta forma de trabajar, volver a integrar formalmente este enfoque en todas nuestras políticas en el lugar de trabajo".

Un portavoz de Meta dijo: "Estamos comprometidos con el trabajo distribuido y confiamos en que las personas pueden tener un impacto significativo tanto desde la oficina como desde el hogar".