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Dec 13, 2023

Home Depot anuncia un cambio importante para tomar medidas drásticas contra el 'robo desenfrenado'

Los jefes de HOME Depot han recurrido a guardar artículos bajo llave en jaulas como parte de

Los jefes de HOME Depot han recurrido a guardar artículos bajo llave en jaulas como parte de los esfuerzos para combatir el robo.

El minorista sigue a Walmart y Walgreens, que han implementado medidas antirrobo en las tiendas.

El personal le dijo a The San Francisco Standard que los artículos habían comenzado a guardarse bajo llave en algunas tiendas en el Área de la Bahía, California, a partir de enero.

Dijeron que solían ser dispositivos como herramientas eléctricas antes de que otros artículos fueran enjaulados.

Los artículos que se han guardado bajo llave incluyen guantes y cargadores de teléfonos celulares.

Un miembro del personal, que trabaja en una tienda en Emeryville, le dijo a The San Francisco Standard: "Solían ser artículos costosos, pero ahora incluso el detergente está bajo llave".

Los trabajadores han aclamado la medida para combatir el robo pero ha sido criticada.

Un miembro del personal dijo: "No puedo desbloquear el hardware porque no tengo el código y ellos no pueden desbloquear la plomería porque solo yo tengo el código".

La política antirrobo no se ha implementado en todas las tiendas Home Depot en California.

Se produce después de que Scott Glenn, vicepresidente de protección de activos de The Home Depot, advirtiera sobre los riesgos de hurto y hurto.

Le dijo a ABC News: "El crimen minorista organizado es lo que yo llamo robo por codicia, no robo por necesidad.

"No solo vienen a un Home Depot y luego deciden irse a casa... van a Target, van a Lowe's, van a CVS, van a cualquier parte".

Glenn reveló que los jefes habían investigado alrededor de 400 casos de presunto robo organizado en un año.

Richard McPhail, el director financiero de Home Depot, criticó el problema del robo en las tiendas.

Le dijo a CNBC: "El país tiene un problema de robo minorista".

Los minoristas perdieron alrededor de $ 94.5 mil millones en 2021 debido a la contracción, según una investigación publicada en septiembre de 2022 por la Federación Nacional de Minoristas.

Datos impactantes encontraron que hubo un aumento del 26,5 por ciento en el crimen minorista organizado.

Los ejecutivos de los principales minoristas se han esforzado por encontrar formas de tomar medidas drásticas contra el problema.

Los jefes de Walmart, como Home Depot, han guardado los productos bajo llave en gabinetes, pero la medida no ha sido bien recibida por todos los compradores.

Los compradores furiosos lamentaron en línea que ha hecho que la experiencia de compra sea "imposible".

La cadena de farmacias Walgreens también ha almacenado artículos en contenedores de plexiglás.

Los compradores deben solicitar la asistencia de un trabajador, quien luego abrirá el gabinete.

Sin embargo, los clientes se han quejado del tiempo que puede llevar recuperar los artículos.

Un comprador anónimo en Albuquerque, Nuevo México, le dijo a la estación local KRQE News: "Honestamente, toma una eternidad. Toma de 10 a 20 minutos".

Y el residente Steven García describió la política como "inconveniente".

Él dijo: "A veces, cuando vengo aquí, tengo prisa y cosas así. Les toma un tiempo venir a buscar pasta de dientes, desodorante, cuchillas de afeitar. Quiero decir, creo que es muy innecesario para todo eso ."